STB-kozijnen – Operational Automation
Door automatisering van offertes, planning, orderregistratie en voorraadbeheer kon STB-kozijnen de interne processen drastisch versnellen en handmatige fouten veel sneller elimineren.
[ TIMELINE ]
6 maanden
[ CLIENT ]
STB-Kozijnen
[ INDUSTRY ]
Operations & Workflow
Data Structuur & Integratie
Finance & Administration
[ CHALLENGE ]
STB Kozijnen had te maken met versnipperde processen en handmatige administratie:
Offertes werden handmatig opgesteld, waardoor sales veel tijd kwijt was en foutgevoeligheid groot.
Inmeetformulieren werden handmatig ingevuld zonder enige digitale databank.
Orderregistratie en voorraadbeheer waren losstaande systemen, waardoor inzicht en planning ontbrak.
Administratieve druk zorgde ervoor dat medewerkers minder tijd hadden voor klanten en groei.
Het bedrijf zocht naar een end-to-end automatisering die het hele proces zou stroomlijnen.
[ SOLUTION ]
Klarifai ontwikkelde een geïntegreerde automatiseringsoplossing waarin alle kernprocessen samenkomen.
Belangrijkste onderdelen:
Sales & Offertes
Automatisch offertesysteem: verkoopadviseurs voeren maten en keuzes in, waarna de klant ter plekke een prijsindicatie krijgt.
Offertes worden direct na het bezoek automatisch gegenereerd en verstuurd.
Inmeet- en orderformulieren
Geaccepteerde offertes worden automatisch omgezet in inmeetopdrachten.
Meetgegevens worden digitaal verwerkt en gekoppeld aan productie- en orderverwerking.
Planning & communicatie
Automatische opvolgreminders en werkbonnen voor monteurs.
Centrale planning gekoppeld aan e-mail.
Order- en voorraadbeheer
Geautomatiseerde registratie van orders in Airtable.
Voorraad wordt automatisch bijgewerkt op basis van nieuwe orders.
Materiaaltekorten worden gesignaleerd en inkopen worden automatisch voorbereid.
[ RESULTS ]
70%
Minder administratieve lasten door volledige digitalisering
x2
Doorlooptijd van offerte tot oplevering
0 fouten
Handmatige fouten in offertes en orders worden direct geëlimineerd
